Política de Devolução e Reembolso
Condições para Troca ou Devolução
A Nardo Móveis busca constantemente aprimorar suas políticas para garantir a satisfação dos clientes. Você tem o direito de solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
Para que a devolução seja aceita, o produto deve ser enviado em sua embalagem original, sem sinais de uso ou consumo, e acompanhado de todas as etiquetas, manuais e acessórios que o acompanham. Devoluções que não atenderem a esses requisitos não serão aceitas.
Como Solicitar Troca ou Devolução
Para solicitar a troca ou devolução, envie um e-mail para contato@nardomoveis.com informando:
- Nome do produto
- Número do pedido
- E-mail utilizado na compra
- Motivo da troca ou devolução
Após a confirmação de que todas as condições foram atendidas, enviaremos as instruções para o envio do produto e realizaremos o reembolso do valor pago pelo produto e pelo frete.
Formas de Ressarcimento
- Estorno no cartão de crédito: O crédito pode aparecer em até duas faturas após a conclusão do processo pelo gateway de pagamento.
- TED: Transferência bancária para a conta do cliente, realizada em até 10 dias após a confirmação da devolução. A transferência não será feita para contas de terceiros.
